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El Método

Mercado, consumo, marketing

Cuadro de mando Integral hoy

Técnicas y métodos de gestión para la empresa hay muchas ( managment system)

CMI   Cuadro de Mando Integral | BCS   Balanced Scorecard | “tableau de bord”  Francia

En 1992 en la revista Harvard Business Reviem publica este nuevo concepto desarrollado por Robert Kaplan y David Norton surgido de un proyecto de gestión que realizaron para una empresa.

Básicamente mide en unos nuevos términos el buen funcionamiento de la empresa, hablan de estrategias, de visión, pero también hablan de:

  • Aprendizaje – Desarrollo ( Learning & Growth)
  • El negocio Interno ( Internal Business)
  • Del Cliente ( Customer)
  • De la parte financiera ( Financial)
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